Polityka prywatności

1. Kto jest administratorem Twoich danych

Administratorem danych osobowych jest Eleven Estate & Co. Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą przy ul. Wilczej 8/25, 00-532 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001247492, NIP 7011318821, REGON 544999844, kapitał zakładowy 20 000 zł.

We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych napisz na biuro@eleven-estate.com albo zadzwoń: +48 535 673 427. Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych - obsługujemy te sprawy bezpośrednio.

2. Jakie dane zbieramy

Z formularza kontaktowego - imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail oraz treść wiadomości wraz z informacją, czy zgłaszasz nieruchomość do sprzedaży, czy szukasz nieruchomości. Podanie tych danych jest dobrowolne, ale bez nich nie odpowiemy na zgłoszenie.

Automatycznie - adres IP, data i godzina wizyty, typ przeglądarki i system operacyjny. Te dane zapisuje serwer w logach, standardowo dla każdej strony internetowej.

Z pamięci przeglądarki - szczegóły w punkcie 7.

Nie zbieramy danych wrażliwych, nie profilujemy i nie podejmujemy decyzji w sposób automatyczny.

3. Po co i na jakiej podstawie

• Odpowiedź na zgłoszenie i rozmowa o współpracy - art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy), a jeśli sprawa nie prowadzi do umowy, art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz uzasadniony interes w obsłudze korespondencji).
• Bezpieczeństwo i poprawne działanie strony - art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes w utrzymaniu serwisu i ochronie przed nadużyciami).
• Obowiązki księgowe i podatkowe, jeśli dojdzie do współpracy - art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
• Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń - art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4. Jak długo przechowujemy dane

• Korespondencja, która nie prowadzi do współpracy - do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu.
• Dane związane z zawartą umową - przez czas jej trwania, a potem przez okres wymagany przepisami podatkowymi i do upływu terminów przedawnienia roszczeń.
• Logi serwera - zgodnie z polityką dostawcy hostingu, standardowo do kilkunastu miesięcy.

5. Komu przekazujemy dane

Danych nie sprzedajemy ani nie udostępniamy do celów marketingowych osób trzecich. Korzystamy natomiast z dostawców, którzy przetwarzają dane w naszym imieniu:

• GoDaddy - hosting strony i serwer poczty, na którym lądują wiadomości z formularza.
• Google - kroje pisma wczytywane z usługi Google Fonts. Przy wczytaniu strony Twój adres IP trafia do Google.
• Doradcy, biuro rachunkowe, kancelarie i notariusze - wyłącznie wtedy, gdy jest to potrzebne do realizacji konkretnej transakcji.

Część tych dostawców ma siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Przekazanie danych odbywa się wtedy na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub innych mechanizmów przewidzianych w rozdziale V RODO.

6. Twoje prawa

Masz prawo do: dostępu do swoich danych i uzyskania ich kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym uzasadnionym interesie. Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją wycofać w każdej chwili - bez wpływu na to, co działo się wcześniej.

Żeby skorzystać z tych praw, wystarczy mail na biuro@eleven-estate.com. Odpowiadamy najpóźniej w ciągu miesiąca.

Przysługuje Ci też skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

7. Pliki cookies i pamięć przeglądarki

Ta strona nie zakłada plików cookies. Nie używamy analityki, pikseli reklamowych ani narzędzi śledzących, więc nie prosimy Cię o zgodę na cookies - nie ma tu na co jej wyrażać.

Nasz dostawca hostingu, GoDaddy, dokłada do kodu strony własny skrypt monitorujący, który wcześniej zapisywał pliki _tccl_visitor, _tccl_visit i _scc_session. Zablokowaliśmy go regułą Content Security Policy - przeglądarki go nie wykonują, więc tych plików nie powstaje.

W pamięci przeglądarki (localStorage) zapisujemy jedną informację - ee-lang, czyli wybraną przez Ciebie wersję językową strony. Jest potrzebna do działania serwisu, nie identyfikuje Cię i nie trafia ani do nas, ani do nikogo innego. Znika, gdy wyczyścisz dane strony w przeglądarce.

Jeżeli kiedyś dodamy analitykę albo inne narzędzie zapisujące cookies, zapytamy Cię wcześniej o zgodę i zaktualizujemy ten dokument.

8. Bezpieczeństwo

Strona działa po szyfrowanym połączeniu HTTPS. Dostęp do skrzynki, na którą trafiają zgłoszenia, mają wyłącznie osoby z zespołu, które obsługują klientów.

9. Zmiany polityki

Jeżeli zmienimy sposób przetwarzania danych - na przykład dodamy narzędzie analityczne albo formularz zapisu na newsletter - zaktualizujemy ten dokument i zmienimy datę obowiązywania na górze strony.